Rujukan Laman

Bagaimana fv1412s3b Melindungi Data Anda

Di fv1412s3b, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran yang anda pilih.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan akses diproses dalam 7 hari bekerjaPematuhan undang-undang tempatan Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
fv1412s3b Bagaimana fv1412s3b Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses dan pemadaman, pasukan privasi fv1412s3b sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam 7 hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan yang terlatih dalam hal-hal berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda menyatakan jenis permintaan dengan tepat — akses, pembetulan, atau pemadaman.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Prinsip Perlindungan Data fv1412s3b

Kami membina setiap lapisan operasi kami dengan perlindungan data dalam fikiran — daripada cara pelayan kami dikonfigurasikan hinggalah kepada cara ejen sokongan kami mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan akaun.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi yang disimpan dalam sistem kami dilindungi dengan penyulitan AES-256. Ini termasuk maklumat log masuk, sejarah transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod komunikasi anda dengan pasukan sokongan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk membolehkan pengalaman penyemak imbas yang lancar. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa; namun, mematikan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika akses mencurigakan dikesan.

Tempoh Pengekalan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, rekod dipadamkan secara automatik daripada pelayan aktif kami menggunakan prosedur pemadaman selamat.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Semua pemproses ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua permintaan diproses dalam masa 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Tentang Dasar Privasi fv1412s3b

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia tentang cara kami mengendalikan dan melindungi maklumat peribadi mereka. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk menjalankan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran untuk melengkapkan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan, contohnya untuk pematuhan peraturan kewangan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses melalui borang dalam tetapan akaun anda, melalui sembang langsung, atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam masa 7 hari bekerja.

Ya, di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Namun, kami mungkin perlu menyimpan rekod tertentu mengikut keperluan peraturan kewangan yang terpakai sebelum pemadaman boleh dilaksanakan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan sebahagian fungsi akaun anda.

Tempoh pengekalan bergantung kepada jenis data dan keperluan peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong. Data transaksi kewangan biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, selepas itu ia dipadamkan secara automatik.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Tukar kata laluan anda serta-merta dan aktifkan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian. Kami akan menyiasat dan memaklumkan anda dalam masa 48 jam.

Halaman Berkaitan

Harta Epik Daftar Tentang Kami fv1412s3b Login